Flow&Guarantee ご利用の流れ&保障

はじめてのサロンは、初対面の不安と緊張でなかなかうまく要望を伝えられないと思います。
そこで、私たちはお客様のお悩み、ご希望、なりたい髪型などをできるだけ把握し、その中で「最適な/最上の」ヘアスタイルや美容メニューをご提案させていただきます。些細なことでも気兼ねなくおっしゃっていただけるよう、誠意と真心をもって接するよう努力いたしますので、イメージ写真、切り抜きなどがありましたらぜひご相談ください☆

施術中は、お客様に合わせて会話をするように心掛けています♪
無理にこちらから話しかけることはございませんので、お客様の調子でお過ごしください。最初のカウンセリングで話せなかったことなどがありましたら、そのときにお申し付けください。
コロナ感染症対策のため、【空気循環・対人との距離間隔の確保・飛沫感染対策のための不織布使い捨てマスク着用・高濃度エタノール殺菌・随時検温・うがい・手洗い】を行い、徹底した衛生管理のもと、サロンでのドリンクサービスもご用意しています☆（店舗による）

お客様の髪質やヘアデザインに合った、多種多様のスタイリング剤やヘアケア商品をご用意しておりますので、もし商品選びに迷っていたり新規購入を考えていたりする場合はご相談ください。ノンシリコン、オーガニック、肌への影響などを考えた商品もございます。
長く使うものであれば、石油由来のものは控えるようにしましょう♢

いつでも、すぐにでも、何度でも、久しぶりでも、ぜひお越しください。ご来店を心よりお待ちしております。
私たちは、お客様とまた会えるときを考えて、前回の施術がよかったのか、悪かったのか。工夫するところはないか。注意する点はどこかなどをカルテに履歴と共に記入しているのです。そしてできる限り、次回はもっとよいヘアスタイルを提供できるようにしたいと考えています。
メニューごとの細かな注意点も管理し、長きにわたってお客様に寄り添えるサロンを目指しています。

ご来店いただき、施術後カウンセリング内容とヘアスタイルが違った場合は、お直しをさせていただきます。
「話した内容と仕上がったスタイルが違った」「スタイリングが思うようにならない」「髪がパサついた」「パーマが思うようにならない」など、サロンでは気にならなかったけど、家に帰ってから気になったというケースもあります。
そこで、7日以内にご連絡をいただけましたら、責任をもって無料でお直しをさせていただきますので、どうぞご安心ください。